サービスガイド

SERVICE GUIDE

+RIDEご利用フロー

STEP1.ご入会
まずはオンライン入会手続きを済ませてください。
STEP2.ご予約
レンタル出発日時と返却日を、電話で簡単予約します。
STEP3.レンタル当日
予約の時間にご来店。お支払いを済ませてGO!
STEP4.返却
返却日に返せばOK!時間に縛られることがないから楽々。

 STEP1.ご入会

1.コースの選択

+RIDEの会員サービスはP-1~P-8のコースに分かれており、車両一覧から乗りたいバイクのコースが確認できますので、入会申込み前にP-1~P-8のコースを御覧ください。

※入会したコースよりクラスの低いコースの車両は、全てレンタルすることが出来ます。
例)P-5に入会した場合は、P-1~P-5までの車両をレンタル可能。

2.入会申込みフォームの入力

入会申込みフォームより、お客様の情報・+RIDEコースの選択・免許証の写真を記入・アップロードし送信してください。
(この時点ではクレジットカード情報は入力致しません。)

※メールアドレスは、お客様へ入会情報・貸渡し契約書・その他ご連絡 などで使用致しますのでスマートフォンにて受信できるメールアドレスをご登録ください。

3.ご決済連絡メールの到着と入力

入会申込みフォームにて登録いただいたメールアドレスに、クレジットカード決済代行会社(株式会社ゼウス)よりご決済連絡メールが届きますので、メール内のURLにアクセスし内容をご確認の上、お客様のクレジットカード決済情報をご記入いただきましたら入会完了です。

※19:00以降のご入会は、翌日10:00以降の早い時間にご決済連絡メールが届きますので、ご了承ください。

ご用意いただくもの

クレジットカード

免許証

※ご入会時に二輪免許の有無を確認いたします。

+RIDEご入会の条件について

本サービス入会における確認事項は以下の通りです。

  • 弊社の別会員サービス「マイガレ倶楽部」との同時入会はできません。
  • 車両の運転に必要な日本で発行された運転免許を有している方(外国籍の方も含む)が対象です。
  • ご入会時に20歳以上の方が対象です。
  • 過去に当社のオートバイレンタル契約に於いて、貸渡料金の未払いその他の契約違反の無い方が対象です。
  • 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体及びそれらの関係者、またはその他の反社会的組織に属していない方が対象です。
  • 当社が別途定めております規定/細則/約款の全項目に反しない方が対象です。
注意事項
  • 入会時、入会金ならびに2ヶ月分の会費を入会希望者ご本人名義のクレジットカードで決済いたします。2ヶ月分とは決済代行上の仕組みとなり、入会月とその翌月の分の事で、翌々月分からは自動引き落としとなります。
  • +RIDEの契約期間は1年で、1年未満での退会には違約金が発生します。詳しくは更新、退会手続きクレジットカード情報の変更等を御覧ください。
  • 「入会金」「月会費」とは別に、1回レンタル毎に「利用料金」と「車両補償料(必須)」をお支払いいただくサービスとなります。

ご利用料金についてはこちら 

 STEP2.ご予約

電話で簡単予約
050-6861-8213

  • +RIDEの車両一覧で乗りたい車両を選び、カレンダーで空いている日を確認して、乗りたい日を電話でお伝えください。
  • お名前、電話番号をお伝えください。
  • お電話では、何時ころにご来店されるかを伺い、ご来店時間に合わせてご用意致します。
  • ヘルメット、グローブなどオプションが必要な場合は、お電話でお伝えください。
  • 4ヶ月先までの予約が可能です。
  • 予約回数は無制限です。
    (ただし、キャンセル前提の仮予約や無断キャンセルなど、当社の判断基準にて悪質と判断せざるを得ない場合は、退会いただく場合がございますので予めご了承ください。)
貸し出し期間の単位について

+RIDEでは、レンタルの貸し出し期間を「日」単位でレンタルすることが可能です。
店舗の開店時間から閉店までを「日帰り」とし、翌日の閉店時間までのご利用で「1泊2日」としています。
+RIDE対応店舗の店舗情報よりご確認下さい。

日帰りでご利用の場合 ご出発当日の開店時間から閉店時間まで
1泊2日でご利用の場合 ご出発当日の開店時間から翌日の閉店時間まで
2泊3日でご利用の場合 ご出発当日の開店時間から翌々日の閉店時間まで

なお、レンタル車両は閉店時間までにご返却下さい。閉店時間を過ぎる場合は延滞料金が発生いたしますので予めご了承下さい。

 STEP3.レンタル当日

  1. レンタル内容の確認
  2. 料金の確認
  3. お支払いは、現金・各種クレジットカード・電子マネー「ペイペイ」がご利用可能です。
  4. 車両のキズチェック・操作方法
※貸渡し契約書は、入会時に登録いただきましたメールアドレスにお送りしますので、スマートフォン等で取得できるメールアドレスをご登録ください。
 
持参品について

運転免許証を忘れずご持参ください。当日お忘れの場合、如何なる場合でもお貸出し出来ません。

車両について

メンテナンスや車両入れ替えに伴い、車両を変更させて頂く場合がございます。その際はこちらからご連絡させて頂きますのでご了承下さい。

ETCご利用について

ETC付き車両をご予約の方は、当日ETCカードをお忘れなくお持ちください。店舗での貸出しは行っておりません。

ヘルメットについて

125㏄以上のバイクをご利用頂くお客様には、半キャップのご利用はご遠慮頂いております。ヘルメットをご持参される場合は、安全基準を満たしたヘルメットをご持参下さい。

服装について

身体の露出がなるべく少ない服装でお越しください。
※安全でない服装の場合は、お貸出しをお断りする場合があります。
「安全に楽しむために」を参考にしてください。

 STEP4.ご返却

  • 返却前に指定燃料を満タンにてご返却をお願いします。
  • 返却予定日の店舗営業時間内にご返却ください。
  • 車両のキズチェックをしてレンタル終了です。
※満タンでない場合は、不足分を走行距離からガソリン代金を算出し精算させていただきます。
※時間単位での延長料金はございませんが、著しく返却時間を越えた場合は、利用料金+車両補償の1日分を申し受けます。
 
その他、各種手続きにつきましては下記をご覧ください。
  • キャンセルのご連絡は、貸出日の前日19:00までに電話でお申し付けください。
  • 連絡をいただけず、無断キャンセルとなった場合は、利用料金+車両補償の1日分を申し受けますので予めご了承ください。
  • キャンセルを前提とする予約の多い方や無断キャンセルなど、他のお客様への迷惑となります。当社の判断基準にて悪質と判断せざるを得ない場合は、退会いただく場合がございますので予めご了承ください。
更新、手続き
  • 契約は自動更新となっていますので、継続される場合はお手続き不要です。
  • 契約満了日の2ヶ月前に自動更新のご案内メールをお送りしています。大切なお知らせとなりますので、必ずご確認をお願いいたします。
  • 更新手続き費用は、一切かかりません。
  • 1回目の更新後(2年目以降)は、解約金は発生いたしません。店頭にて解約の申し出があった日をもって解約となります。解約の申し出が月末近くの場合、翌月分の決済処理を止められないことがありますが、その場合は決済の取消処理を行いますのでご安心ください。
満了日退会 手続き
  • 契約満了日で退会を希望される場合は、契約満了日の前月10日までに直接店頭へお申し出ください。
    お申し出がない場合は自動更新
    となりますのでご了承ください。
  • 契約満了日の2ヶ月前に自動更新のご案内メールをお送りしています。
    大切なお知らせとなりますので、必ずご確認をお願いいたします。

例)2020年6月1日に入会し、満期までご利用いただいた場合

途中退会 手続き
  • +RIDEの契約期間は1年で、1年未満での解約には違約金が発生します。
  • 途中退会は、残りの月数分の月会費×80%を違約金として申し受けますので、予めご了承ください。

当社ではクレジットカード情報の保持・管理は個人情報保護の観点から一切しておりません。
クレジットカードの審査や変更等に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。
指定決済代行業者名:株式会社ゼウス

※+RIDEのゼウス契約名は「レンタル819年間会員」となります。

情報変更手続きの手順
  1. ゼウスカスタマーサポートセンターへ電話 0570-02-3939(24時間 365日対応)
  2. 電話にて「クレジットカード情報の変更希望」とお伝えください。
  3. +RIDEのゼウス契約名は「レンタル819年間会員」とお答えください。
  4. 株式会社ゼウスから、クレジットカード変更案内メールが、お客様の登録したメールアドレスに届きます。
  5. 届いたメールにあるURLから新しいカード情報を入力して手続き完了です。

※繋がらない場合は03-4334-0500へお願いします。

利用約款

詳細はこちらをご確認ください。

コース変更手続き
  • コース変更ご希望の場合は、電話か店舗スタッフにお申し付けください。
  • 別途変更手数料3,000円(税込)がかかります。
  • コース変更は、月会費請求システムの都合上、25日~月末までは手続きの処理ができませんので、24日までにご連絡ください。
  • コース変更は、次回更新までの年間契約期間ごとに1回の制限とさせていただき、上位コース変更と下位コース変更のどちらも変更が可能です。
  • コース変更があった場合も、契約期間は初回入会月からの1年間となります。