レンタルバイクに関するよくあるご質問

HPまたはモバイルサイトで空き状況をご確認ください。（48時間以内のお申し込みはご案内総合ダイヤルまで）
お気に入りの車両が決まったら、カレンダーの“予約ボタン”からお進み下さい。
電話でのご予約はいつでもできます。ただしご利用日の直前ですと車両の空きがない可能性もございますので、お早目のご予約をお勧めします。

ご利用いただけます。ただし、予約状況によりレンタル車両の空きがない場合は、ご用意になれませんので、出来るだけ予約をお勧めします。

運転される方のご契約と運転免許証が必要です。また初回のお支払いはクレジットカードでの前払いのみとなります。 ご返却時の清算や二回目からのご利用にはクレジットカードのほか、現金でのお支払いも可能です。

基本的には対応しておりますが、万が一レンタル車が不調の場合は同等クラスの車種に変更していただく場合がございます。予めご了承ください。

走行距離の制限はありません。
走った距離によってレンタル料金が変わる事はございません。

ご出発の受付時にお支払い下さい。申込金等は不要です。

含まれません。燃料は満タンでお貸ししますので、お客様ご自身で満タンにしてご返却ください。
満タンでない場合は走行距離数より計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承ください。

はい、可能です。

はい、可能です。ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご提示ください。併せてパスポートと発行国の免許証もご提示ください。外国人の方は車両保険のご加入とお支払をクレジットカードでお願いいたします。また、日本語を理解できる方に限ります。（通訳の方が同行する場合は可）

できません。法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介などもできません。

その車種に対して、後の予約が入っていなければ可能です。後の予約が入っている場合はお断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早目にご連絡ください。

できません。営業時間内でお願いしております。

基本的にお客様への駐車場はご用意しておりません。お手数ですが、店舗近隣の有料駐車場をご利用ください。
※店舗によっては駐車場がご用意いただけますので、ご出発の店舗へ直接お問い合わせください。

ご利用頂くレンタルバイクは対人無制限・対物1000万(免責5万）・搭乗者傷害保険500万(原付は除く）の保険加入済みです。
事故発生の際は貸出各店に於いて指定の保険会社(事故受付センター)が対応いたします。
車両補償はオプションとなり、別途加入が必要です。休車補償は不担保となりますのでご注意ください。
車両補償の免積額は、貸出区分P-1～P-2：１万円、P-3～P-4：５万円、P-5～P-8：１０万円となります。
（補償金は免積責金を超える損害額に対して支払われます）

万一事故が起こった場合は、以下の４点を必ず行ってください。これを怠りますと、保険補償の適用を受けられませんので充分にご注意ください。
　1.負傷者の救護
　2.警察への通報と届出
　3.相手の確認
　4.当店（休日・夜間は指定の保険会社）への連絡
警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返却できませんので、予めご了承ください。

万一お客さまが事故を起こされレンタルバイクに修理が必要になった場合は、修理期間中の営業補償の一部として、損傷の程度や修理の所要時間により、お支払いいただくものです。 （最大請求日数は１５日まで）