レンタルバイクに関するよくあるご質問

電話での予約はいつでもできます。ただし利用日の直前ですと車輌の空きがない可能性もございますので、お早目のご予約をお勧めいたします。

ご利用できます。ただし、予約状況によりレンタル車輌の空きがない場合は、ご用意できませんので、出来るだけ予約をしてご利用ください。

運転される方の運転免許証が必要です。またレンタル料金は前払いとなりますので、現金またはクレジットカードをご用意してきて下さい。

基本的には対応しておりますが万が一レンタル車が不調になる可能性もございますのでその場合には同等クラスの車種に変更していただく場合がございますので車種の確約は絶対では有りませんことをご理解下さい。

走行距離の制限はありません。
走った距離によってレンタル料金が変わることはございません。

完全前払いとなります。 支払い方法は現金またはクレジットカードでお支払いください。
返却時には燃料満タンでレンタル車輌に損害等がなければ特にお支払いは発生いたしません。

含まれません。燃料は満タンでお貸ししますので、お客様ご自身で満タンにしてご返却ください。
満タンでない場合、走行距離数より計算し、精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承ください。

はい、可能です。

はい、可能です。ジュネーブ条約加盟国の国際免許証をご提示ください。併せてパスポートと発行国の免許証もご提示ください。外国人の方は車両保険のご加入とお支払をクレジットカードでお願いいたします。また、日本語を理解できる方に限ります。（通訳の方が同行する場合は可）

法令で禁止されているため、運転手付きおよび運転手の紹介はできません。

その車種に対して、あとの予約が入っていなければ可能です。あとの予約が入っている場合はお断りすることもございますので変更がある場合はできるだけお早目にご連絡ください。

できません。営業時間内でお願いしております。

お客様への駐車場はご用意しておりません。お手数ですが、店舗近隣の有料駐車場をご利用ください。（弊社では有料駐車場の御案内は行っておりません。）

乗り捨てはお受けできません。必ずご利用頂いた店舗にご返却をお願い致します。

ご利用頂くレンタルバイクは対人無制限・対物1000万(免責5万）・搭乗者傷害保険500万(原付は除く）
事故発生の際は貸出各店に置いて指定の保険会社(事故受付センター)が対応いたします。
車両保障はオプションとなり別途加入が必要です。ただし盗難と休車保障は不担保となりますのでご注意ください。
車両保障の免積金は料金Ａクラス１万円、Ｂクラス５万円、Ｃ、Ｄクラス１０万円となります。
（保障金は免積金を超える損害金に付いて支払われます）

万一事故が起こった場合は、以下の４点を必ず行ってください。これを怠りますと、保険補償の適用を受けられませんので充分にご注意ください。
　1.負傷者の救護
　2.警察への通報と届け出
　3.相手の確認
　4.当店（休日,夜間は保険会社）への連絡,警察への届け出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きしてください。
事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。レンタル時間が残っていてもお支払いいただいたレンタル料金はご返却できませんので、予めご了承ください。

万一お客さまが事故を起こされレンタルバイクに修理が必要になった場合は、 修理期間中の営業補償の一部として、損傷の程度や修理の所要時間により お支払いいただくものになります。 （最大請求日数は１５日まで）